Mentions légales

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1. Présentation du site

Conformément aux lois applicables au Canada et au Québec en matière de commerce électronique et de protection des renseignements personnels, il est précisé aux utilisateurs du site www.kivoray.com l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Propriétaire du site :
Alaa Eddine Damdoum (Kivoray)

Responsable de publication :
Alaa Eddine Damdoum – kivoraycanada@gmail.com

Webmaster :
Alaa Eddine Damdoum – kivoraycanada@gmail.com

Hébergeur :
Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ground Floor
Ottawa, ON K2P 2L8
Canada

2. Conditions générales d’utilisation

L’utilisation du site www.kivoray.com implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation décrites ci-dessous. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment, les utilisateurs sont donc invités à les consulter régulièrement.

Le site est normalement accessible à tout moment. Une interruption pour maintenance technique peut être décidée par Kivoray, qui s’efforcera d’en informer les utilisateurs à l’avance.

3. Description des services fournis

Le site www.kivoray.com a pour objet de présenter et vendre divers produits via une boutique en ligne.

Kivoray s’efforce de fournir des informations aussi précises que possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir, et Kivoray ne pourra être tenu responsable des inexactitudes, mises à jour manquantes ou informations provenant de tiers.

Les informations présentes sur le site sont fournies à titre indicatif et peuvent évoluer à tout moment.

4. Limitations techniques

Le site utilise la technologie Shopify et peut nécessiter un navigateur moderne et mis à jour.

L’utilisateur reconnaît utiliser un équipement récent, sans virus et avec un navigateur à jour.

Kivoray ne peut être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site.

5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, icônes, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification ou exploitation sans autorisation écrite préalable de Kivoray est strictement interdite.

6. Responsabilité

Kivoray ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés au matériel de l’utilisateur lors de l’accès au site.

Kivoray ne peut être tenu responsable des pertes commerciales, pertes de données ou pertes de revenus liées à l’utilisation du site.

7. Données personnelles (Loi 25 Québec / Canada)

Des renseignements personnels peuvent être collectés lors de l’utilisation du site, notamment :

  • Nom et prénom
  • Adresse courriel
  • Adresse de livraison et facturation
  • Adresse IP
  • Historique de navigation

Ces données sont utilisées uniquement pour :

  • le traitement des commandes
  • le service client
  • l’amélioration de l’expérience utilisateur
  • les communications marketing (si consentement donné)

Aucune information personnelle n’est vendue à des tiers.

Conformément à la Loi 25 (Québec) et aux lois canadiennes applicables, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à :
kivoraycanada@gmail.com

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer la navigation, analyser le trafic et personnaliser l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

9. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par les lois applicables dans la province de Québec et au Canada.

Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Québec.

10. Contact

Pour toute question concernant le site ou les présentes mentions légales :
📧 kivoraycanada@gmail.com